ഉള്ളടക്കത്തിലേക്ക് പോകുക
ഓരോ ഉപഭോക്താവും ഒരു നിശ്ചിത വിവരങ്ങൾ അവശേഷിപ്പിച്ചാൽ, അവർ യഥാർത്ഥത്തിൽ ആരാണെന്ന് മനസ്സിലാക്കാൻ ഇപ്പോഴും ബുദ്ധിമുട്ടായി തോന്നുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്? പ്രശ്നം ഡാറ്റയുടെ അഭാവമല്ല, മറിച്ച് ഓർഗനൈസേഷന്റെയും വ്യക്തതയുടെയും അഭാവമാണ്. ഒരു കസ്റ്റമർ ഡാറ്റ പ്ലാറ്റ്ഫോം (CDP) കൃത്യമായി അത് ചെയ്യുന്നു: അത് എല്ലാ ഡാറ്റയും ശേഖരിക്കുകയും ബന്ധിപ്പിക്കുകയും അർത്ഥവത്താക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, വിച്ഛേദിക്കപ്പെട്ട ശകലങ്ങളെ ശക്തമായ ഉൾക്കാഴ്ചകളാക്കി മാറ്റുന്നു.
പൂർണ്ണമായ ഉപഭോക്തൃ ദൃശ്യപരത, വേഗത്തിലുള്ള തീരുമാനങ്ങൾ, കൃത്യമായ തന്ത്രങ്ങൾ എന്നിവ നൽകുന്ന ഒരു ഡാഷ്ബോർഡായി CDP-യെ കരുതുക.
ഓരോ ഇടപെടലും നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവിന്റെ പെരുമാറ്റത്തെക്കുറിച്ച് പ്രധാനപ്പെട്ട സൂചനകൾ നൽകുന്നു. വിശദവും സമഗ്രവുമായ പ്രൊഫൈലുകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനായി ഒരു CDP ഈ ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുകയും ക്രമീകരിക്കുകയും ഏകീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ ആരാണെന്നും അവർക്ക് എന്താണ് വേണ്ടതെന്നും അവർ എങ്ങനെ ആശയവിനിമയം നടത്താൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നുവെന്നും നിങ്ങൾക്ക് നന്നായി മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിയും.
ഈ വ്യക്തവും ഏകീകൃതവുമായ കാഴ്ച നിങ്ങളുടെ കാമ്പെയ്നുകളും സന്ദേശങ്ങളും വ്യക്തിഗതമാക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു, ഓരോ ഇടപെടലും കൂടുതൽ പ്രസക്തവും ഫലപ്രദവുമാക്കുന്നു.
എല്ലാത്തിനും അനുയോജ്യമായ കാമ്പെയ്നുകളുടെ കാലം കഴിഞ്ഞു. ഇന്ന്, ഉപഭോക്താക്കൾ വ്യക്തിഗതമാക്കൽ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു, അത് എത്തിക്കുന്നതിൽ ഒരു CDP നിങ്ങളുടെ സഖ്യകക്ഷിയാണ്. സംഘടിത ഡാറ്റയും കൃത്യമായ സെഗ്മെന്റേഷനും ഉപയോഗിച്ച്, നിങ്ങൾ ശരിയായ സന്ദേശം ശരിയായ വ്യക്തിക്ക്, ശരിയായ സമയത്ത് അയയ്ക്കുന്നു.
സന്ദർഭത്തിന് പുറത്തുള്ള ഓഫറുകളോ അപ്രസക്തമായ സന്ദേശങ്ങളോ ഇനി ഉണ്ടാകില്ല. നിങ്ങളുടെ ആശയവിനിമയം മൂർച്ചയുള്ളതും കാര്യക്ഷമവും എല്ലാറ്റിനുമുപരി പ്രസക്തവുമായിത്തീരുന്നു.
ഉപഭോക്താക്കൾ എപ്പോഴും യാത്രയിലാണ്, അവരുടെ ആവശ്യങ്ങൾ വേഗത്തിൽ മാറുന്നു. ഒരു CDP ഉപയോഗിച്ച് , നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ തത്സമയം അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യപ്പെടുന്നു, ഇത് വേഗത്തിലും സമയബന്ധിതമായും തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. ഒരു ഉപഭോക്താവ് അവരുടെ ഷോപ്പിംഗ് കാർട്ട് ഉപേക്ഷിച്ചാൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു അപ്രതിരോധ്യമായ ഓഫർ ഉപയോഗിച്ച് ഉടനടി പ്രവർത്തിക്കാൻ കഴിയും.
വൈകി പ്രതികരിക്കുന്നതിനു പകരം, നിങ്ങൾ ശരിയായ സമയത്ത് പ്രവർത്തിക്കുകയും വേഗത്തിൽ ഫലങ്ങൾ കൊയ്യുകയും ചെയ്യും.
ആയിരക്കണക്കിന് ഉപഭോക്താക്കളോട് വ്യക്തിഗതമാക്കിയ രീതിയിൽ സംസാരിക്കുന്നത് അസാധ്യമാണെന്ന് തോന്നുന്നുണ്ടോ? ഒരു CDP ഉപയോഗിച്ച് അങ്ങനെയല്ല. പെരുമാറ്റ, പ്രൊഫൈൽ ഡാറ്റയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി കാമ്പെയ്നുകൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾ വ്യക്തിഗതമാക്കിയ അനുഭവങ്ങൾ സ്കെയിലിൽ നൽകുന്നു. ഇമെയിലുകൾ മുതൽ പരസ്യങ്ങളും അറിയിപ്പുകളും വരെ, എല്ലാം ഓരോ ഉപഭോക്താവിനും സ്വയമേവ ഇച്ഛാനുസൃതമാക്കുന്നു.
എല്ലായ്പ്പോഴും അവിടെ ഉണ്ടായിരിക്കേണ്ടതില്ലാതെ, ഓരോരുത്തരുമായും നേരിട്ട് സംസാരിക്കുന്നത് പോലെയാണ് ഇത്.
ഒരു CDP ഒരു ദ്വീപല്ല. ഇത് നിങ്ങളുടെ CRM, ഇ-കൊമേഴ്സ് പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ, മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ, അനലിറ്റിക്സ് ഉപകരണങ്ങൾ എന്നിവയുമായി സുഗമമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു. ഇതിനർത്ഥം നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ എല്ലാ മേഖലകളും സ്ഥിരവും കാലികവുമായ ഡാറ്റ ഉപയോഗിച്ച് ഒരേ പേജിലാണ് എന്നാണ്.
നിങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ മികച്ച രീതിയിൽ നടക്കുന്നു, നിങ്ങളുടെ തന്ത്രങ്ങൾ കൂടുതൽ യോജിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു, കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് എല്ലാ ചാനലുകളിലും ഒരു യോജിച്ച അനുഭവം പ്രദാനം ചെയ്യുന്നു.
LGPD (ബ്രസീലിയൻ ജനറൽ ഡാറ്റ പ്രൊട്ടക്ഷൻ ലോ) യും മറ്റ് നിയന്ത്രണങ്ങളും നിലവിലുള്ള കാലത്ത് , ഡാറ്റ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിന് ഉത്തരവാദിത്തം ആവശ്യമാണ്. നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ സുരക്ഷിതമാണെന്നും നിങ്ങളുടെ കമ്പനി സ്വകാര്യതാ നിയമങ്ങൾ പാലിക്കുന്നുണ്ടെന്നും ഒരു CDP ( ഡാറ്റ പ്രൊട്ടക്ഷൻ അതോറിറ്റി) ഉറപ്പാക്കുന്നു. ഇത് നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ സംരക്ഷിക്കുക മാത്രമല്ല, നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിലുള്ള വിശ്വാസം ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.
സംരക്ഷിത ഡാറ്റ എന്നാൽ സംതൃപ്തരായ ഉപഭോക്താക്കളെയാണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത് - വിശ്വാസം ഒരിക്കലും ശൈലി വിട്ടുപോകില്ല.
ഡാറ്റ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസിന്റെ നട്ടെല്ലാണ്, പക്ഷേ അത് സ്വയം പരിവർത്തനം സൃഷ്ടിക്കുന്നില്ല. ഒരു കസ്റ്റമർ ഡാറ്റ പ്ലാറ്റ്ഫോം (CDP) ഈ വിവരങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ സാധ്യതകൾ സംഘടിപ്പിക്കുകയും ഏകീകരിക്കുകയും അൺലോക്ക് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു, ഇത് യഥാർത്ഥ ബുദ്ധിയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി വ്യക്തിഗതമാക്കിയ അനുഭവങ്ങളും തന്ത്രങ്ങളും സൃഷ്ടിക്കാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു. ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുന്നതും വളർച്ച, വിശ്വസ്തത, പരിവർത്തനങ്ങൾ എന്നിവ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് അത് ഉപയോഗിക്കുന്നതും തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസമാണിത്.
നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ 360° കാഴ്ചയും തത്സമയ ഉൾക്കാഴ്ചകളും ഉപയോഗിച്ച്, വിപണിയിലെ മാറ്റങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടാനും, ആവശ്യങ്ങൾ മുൻകൂട്ടി കാണാനും, ഉപഭോക്തൃ പ്രതീക്ഷകളോട് കൃത്യമായി പ്രതികരിക്കാനുമുള്ള ചടുലത നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും. നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് പുതുമയ്ക്കൊപ്പം മാത്രമല്ല, വേഗതയും നിശ്ചയിക്കുന്നു.
സിഡിപികൾ ഉപയോഗിച്ച് ബ്രാൻഡുകൾ വ്യത്യസ്ത ഡാറ്റയെ വിജയകരമായ തന്ത്രങ്ങളാക്കി മാറ്റിയതെങ്ങനെയെന്ന് കണ്ടെത്തുക. വിവരങ്ങളുടെയും ഡാറ്റാ ഇന്റലിജൻസിന്റെയും ഏകീകരണം കമ്പനികൾക്ക് അവരുടെ കാമ്പെയ്നുകൾ വ്യക്തിഗതമാക്കാനും, പ്രവർത്തന കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കാനും, അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് യഥാർത്ഥത്തിൽ വിലമതിക്കുന്ന അനുഭവങ്ങൾ നൽകാനും എങ്ങനെ സഹായിച്ചുവെന്ന് ഞങ്ങളുടെ കേസ് പഠനങ്ങൾ തെളിയിക്കുന്നു.
ബിസിനസ്സ് ലക്ഷ്യങ്ങളെ ആശയവിനിമയ സംരംഭങ്ങളുമായി സംയോജിപ്പിക്കുമ്പോഴും, ബ്രാൻഡുകളെ അവരുടെ പ്രേക്ഷകരുമായി വ്യക്തിഗതമാക്കിയ രീതിയിൽ ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന തന്ത്രങ്ങൾ നിർമ്മിക്കുന്നതിന് ഡാറ്റയും സാങ്കേതികവിദ്യയും ഉപയോഗിക്കുമ്പോഴും മാത്രമേ ടിന്റാസ് ലുസ്റ്റോളിന്റെയും അരോസ് ടിയോ ജോർജിന്റെയും പോലുള്ള ഫലങ്ങൾ സാധ്യമാകൂ.
തന്ത്രപരമായ ആശയവിനിമയത്തിൽ ഈ മികവ് കൈവരിക്കുന്നതിന്, ഇനിപ്പറയുന്നവ മനസ്സിലാക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്:
- വിഘടിച്ച പ്രവർത്തനങ്ങൾ ശാശ്വതമായ ആഘാതം സൃഷ്ടിക്കുന്നില്ല;
- ബ്രാൻഡ് പ്രശസ്തി തുടർച്ചയായി നിരീക്ഷിക്കുകയും ക്രമീകരിക്കുകയും വേണം;
- ഓരോ ടച്ച്പോയിന്റും പ്രസക്തവും ബിസിനസിന്റെ മാക്രോ ലക്ഷ്യങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നതുമായിരിക്കണം.
ഡിജിറ്റൽ മീഡിയയുടെയും ചലനാത്മകമായ ഉപഭോക്തൃ പെരുമാറ്റത്തിന്റെയും പരിണാമത്തോടെ, ആശയവിനിമയം ഇനി രേഖീയമല്ല, ഇപ്പോൾ പ്രവചന വിശകലനവും സംയോജിത പരിഹാരങ്ങളും ആവശ്യമാണ്.
വിപണി മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, എന്തിനാണ് ഒരേ പ്രകടന അളവുകൾ പ്രയോഗിക്കുന്നത്?
ഡാറ്റ, സർഗ്ഗാത്മകത, നവീകരണം എന്നിവയിൽ അധിഷ്ഠിതമായ തന്ത്രങ്ങൾ തേടുന്നവർക്ക് ഡോയിസ് ഇസഡ് പബ്ലിസിഡേഡിനെ അനുയോജ്യമായ പരസ്യ ഏജൻസിയാക്കുന്നത് ഈ പരിവർത്തനാത്മക ദർശനമാണ്. ബ്രാൻഡുകളെ അടുത്ത ഘട്ടത്തിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകുകയും യഥാർത്ഥത്തിൽ സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്ന ഫലങ്ങൾ നൽകുകയും ചെയ്യുന്ന പരസ്യ ഏജൻസിയാണ് ഞങ്ങൾ.
ഞങ്ങൾ വിപണി വിശകലനം ചെയ്യുകയും ഫലങ്ങളും ROIയും പരമാവധിയാക്കുന്നതിന് വ്യക്തിഗത യാത്രകൾ സൃഷ്ടിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
ഇടപെടലുകളും പരിവർത്തനങ്ങളും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ കൃത്യവും, സൃഷ്ടിപരവും, ലക്ഷ്യം വച്ചുള്ളതുമായ കാമ്പെയ്നുകൾ വികസിപ്പിക്കുന്നു.
ഫലങ്ങൾ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ ഓൺ/ഓഫ് ചാനലുകളെ SEO, സെഗ്മെന്റേഷൻ തന്ത്രങ്ങളുമായി സംയോജിപ്പിക്കുന്നു.
കാമ്പെയ്നുകൾ വ്യക്തിഗതമാക്കുന്നതിനും തത്സമയം പ്രകടനം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും ഞങ്ങൾ AI, പ്രവചന വിശകലനങ്ങൾ എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുന്നു.
ഞങ്ങൾ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ സംയോജിപ്പിക്കുകയും വിശ്വസ്തത വളർത്തുന്നതിനും ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുമായി ഓമ്നിചാനൽ യാത്രകൾ സൃഷ്ടിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
